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Total-CRM
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Qu'est-ce que Total-CRM (Customer Relationship Managment) ou Gestion de la Relation Client :

Total-CRM est un crm en ligne qui donne aux entreprises les ressources et les moyens de f?d?rer un maximum de donn?es diff?renci?es et cela quel que soit leur site et ? partir de n'importe quelle connexion internet.

Ainsi votre portefeuille client, vos ventes et achats, votre vivier d'entreprises, vos ?tudes de march?s ...    peuvent ?tre contenus au sein d'une m?me application.

Ceci vous permet de profiter d'une inter-relation de vos donn?es hautement productive. Effectivement vos fichiers clients et viviers ?tant au sein d'une m?me base vous pouvez alimenter en quelques clics votre portefeuille client ? partir des r?sultats d'une ?tude de march? (phoning, salons). Cette solution vous permet donc de cr?er de la valeur ? partir de votre vivier et d'en tirer le meilleur profit ? court terme. En simplifiant au maximum toutes les phases d'int?gration elle favorise ?galement la collaboration des diff?rents acteurs du processus de vente (ou achat) en donnant acc?s ? des informations personnalis?es.

De plus vous pourrez suivre ces clients gr?ce ? des dossiers utilisateurs sp?cifiques et par les divers modules de prise en charge post-contrat vous pourrez les transformer en clients fid?les.

Par un syst?me de droits d'utilisateurs, vous pourrez g?rez les autorisations de tout les acteurs ce qui permet ? cette solution de regrouper les parties administrations et utilisateurs en une seule vue.

Vous pouvez tester gratuitement cette solution en cliquant sur le lien de d?monstration.